返品特約について

1. 返品・交換のお手続きについて

返品条件を満たす商品の返品・交換は、商品到着後、お手元に届きました日を含む7営業日以内に限り承ります。

お客様のご都合による返品・交換（イメージ違い、サイズが合わないなど）はお受けいたしかねますので、ご了承ください。

返品・交換をご希望の場合は、事前に必ずカスタマーセンターにお問い合わせください。弊社カスタマーサポートが返品方法をご案内いたします。

※海外への返品・交換は承ることができません。
We cannot return or exchange products shipped overseas (such as orders through overseas transfer companies) for any reason. Please note.

2. 返品・交換時の送料について

以下の場合には弊社負担とさせていただきますが、それ以外の場合はお客様のご負担となります。

• ご注文商品と異なる商品が届いた場合
• 商品に欠陥があった場合
• 発送中の破損など

以下の場合には返品・交換をお受けできません。

• ご注文後のお客様のご都合によるキャンセル、返品、交換
• 商品タグやパッケージが外された商品
• 使用済み、洗濯済み、汚れや匂いのある商品
• お客様が汚損、破損された商品

3. 返品・交換をお受けできない場合について

ご注文後のお客様のご都合によるキャンセル、返品、交換

商品のタグやパッケージが外された商品

使用済み、洗濯済み、汚れや匂いのある商品

お客様が汚損、破損された商品

4. 返品・交換のご連絡方法

返品・交換をご希望の場合は、必ず事前にお問い合わせフォームでご連絡ください。

返品方法をご案内いたします。

5. 禁止事項について

ご返品いただいた商品の再販売ができない状態ですと返品をお受けできない場合がございます。

商品タグやパッケージが外されている場合、使用済み、洗濯済み、汚れや匂いのある商品は返品をお受けできませんのでご注意ください。